Condicions generals

1. ELS NOSTRES PRODUCTES Els productes oferts en seandseafood.com, així com les seves característiques i preus de venda, figuraran anunciats en el mateix portal web. THE ART OF SEA & amp; SEAFOOD. S.L procedirà a anar actualitzant de forma periòdica la informació de l'portal, podent en qualsevol moment i, sense previ avís, deixar de mostrar la informació de qualsevol dels productes oferts a la botiga, bé sigui per raons de disponibilitat d'aquests, o bé sigui per qualsevol altre motiu.
2. PROCEDIMENT DE COMPRA 2.1 En el moment de realitzar la compra, s'haurà de donar d'alta al web. 2.2 L'usuari haurà de seleccionar els productes desitjats i seguir els passos que se li aniran indicant durant la navegació. 2.3 Un cop hagi incorporat tots productes en el carret de la compra, l'usuari procedirà a accedir a l'resum de productes seleccionats 2.4 L'usuari seleccionarà la data de lliurament en el calendari i haurà de confirmar el resum de la seva compra incloent les despeses d'enviament en cas que siguin procedents. 2.5 Abans el client ha de facilitar de manera certa i correcta les seves dades personals i consent que podrem fer ús d'aquesta informació per posar-nos en contacte amb ell si és necessari. en cas contrari, The Art of Sea & amp; Seafood, S.L no serà responsable en cap cas de possibles retards o fallades en el lliurament com a conseqüència de l'error o omissió d'això dades. 2.6 La compra queda realitzada en el moment que es realitza el pagament. 2.7 Un cop realitzada la comanda el client rebrà un correu de confirmació amb la comanda seleccionat. 2.8 La factura es remetrà a el client per correu electrònic
3. DISPONIBILITAT DE PRODUCTE Totes les comandes de productes de The Art of Sea & amp; Seafood, S.L estan subjectes a disponibilitat de els mateixos. Si algun producte no estigués disponible un cop realitzat la comanda, l'informarem en la major brevetat possible.
4. PREU Els preus de la botiga es mostren en euros i inclouen l'I.V.A (Impost sobre el Valor Afegit) i seran en tot moment els preus vigents, excepte error tipogràfic. The Art of Sea & amp; Seafood, S.L es reserva el dret a modificar sense previ avís el preu dels productes oferts a través de la web. Els preus no inclouen les despeses d'enviament, que seran afegits en el resum de la compra, abans d'efectuar el pagament.
5. FORMA DE PAGAMENT La forma de pagament serà mitjançant targeta de crèdit 4B, VISA O MASTERCARD. S'introduiran els dades de la targeta a la pàgina corresponent a l'pagament, sense cap cost addicional per al Client. Les dades de pagament seran processats directament per Banco Santander (TPV virtual). The Art of Sigui & Amp; Seafood, S.L no realitzarà cap tractament ni accedirà a les dades bancàries de l'Client.
6. ENVIAMENT DE LA COMANDA 6.1 Un cop preparada la comanda, la nostra pròpia flota de camions o bé una agència de transport si necessita realitzaran el lliurament a la destinació. 6.2 Les comandes es lliuraran en l'adreça de lliurament facilitada pel client en el formulari, per el que és important que posi atenció a l'cobrir les dades de direcció de lliurament. No ens farem responsables en cas que la direcció de lliurament sigui incorrecta o incompleta. 6.3 Totes les comandes i productes surten perfectament preparats i empaquetats de les nostres instal·lacions perquè arribin al seu destí en perfectes condicions. 6.4 Ha de tenir en compte els festius nacionals, locals i autonòmics, que poden afectar la lliurament de les comandes. The Art of Sea & amp; Seafood, S.L no es responsabilitzarà per una impossibilitat de lliurament deguda a un festiu. 6.5 Per motius de disponibilitat de producte fresc i garantir l'estat òptim del producte, els dies de lliurament seran dimecres, dijous i divendres. 6.6 La comanda mínima és de 50 €. 6.7 El client haurà de assegurar-se que hi haurà alguna persona a la direcció d'enviament. 6.8 La cobertura dels enviaments serà en els codis postals detallats a la web.
7. SEGURETAT ALIMENTÀRIA EL peix i el marisc s'han de conservar refrigerat a temperatura d'entre 0 º i 6ºC. el producte també es pot congelar sempre que la conservació es faci a una temperatura de -18ºC. Les imatges dels productes que presentem a la nostra botiga web són representatives i estan exposades per mostrar les característiques dels nostres productes. Les fotografies mostren una suggeriment de presentació, i pot no coincidir el producte lliurat exactament amb la imatge de la botiga en línia. Recomanem als nostres clients que abans de consumir un producte llegeixin detingudament el etiquetatge del producte on es podran detallar la informació que declara el Reglament nº 1169/2011 de el Parlament Europeu i de Consell de 35 d'octubre de 2011 sobre la informació alimentària facilitada a consumidor. La millor manera de consumir el peix i marisc és quan es trobi totalment cuinat. en cas que els productes es vagi a consumir crus haurien de seguir les recomanacions de la Agència Espanyola de Seguretat Alimentària. D'acord amb el que preveu el Reial Decret 1420/2006, d'1 de desembre, sobre la prevenció de la parasitosi per anisakis en productes de la pesca, s'ha de procedir prèviament a l'congelat del producte a temperatura igual o inferior a - 20ºC en la totalitat del producte, durant un període de al menys 24 hores.
8. FALTA DE SUBMINISTRAMENT DE PRODUCTES COMPRATS The Art of Sea & amp; Seafood, S.L garanteix la disponibilitat dels productes que ofereix a través de la web de tal manera que quan falti algun dels seus productes, se li comunicarà al més aviat possible a través de correu electrònic i se li abonarà l'import a la targeta amb la qual hagi efectuat el pagament. De tota manera, l'usuari accepta que els productes que ofereix The Art of Sea & amp; Seafood, S.L en el seu botiga en línia estan subjectes a límits d'existències, és a dir, totes les comandes estan subjectes a disponibilitat dels mateixos.
9. INCIDÈNCIES I RECLAMACIONS 9.1 Per a qualsevol incidència relacionada amb la compra, el client pot contactar amb The Art of Sigui & amp; Seafood, S.L trucant preferiblement per telèfon 93 0056273, bé per correu electrònic a info@seandseafood.com o omplint el formulari que hi ha al web en la major brevetat. 9.2 No s'acceptaran devolucions passades les 12 hores des del lliurament del producte 9.3 En cas de manca en el compliment per part de The Art of Sea & amp; Seafood, S.L de les condicions en què són lliurats els productes que formin part de la comanda, el client tindrà dret a resoldre el contracte i a exigir la devolució de l'preu abonat.
10. TRANSMISSIÓ DEL RISC I LA PROPIETAT L'usuari adquireix la propietat sobre els productes The Art of Sea & amp; Seafood, S.L en el moment en el qual rep la confirmació de comanda completat i el producte surt dels nostres magatzems. la responsabilitat sobre els productes es transmet a el client un cop que es produeix el lliurament de l' MODIFICACIONS DE LA CONDICIONS GENERALS DE COMPRA The Art of Sea & amp; Seafood, S.L es reserva expressament el dret a modificar en qualsevol moment i sense previ avís les condicions generals de contractació a través de la botiga on line mitjançant la publicació d'aquestes modificacions en la pròpia Botiga per tal que puguin ser conegudes pels Usuaris. 11. COMUNICACIONS. Les comunicacions amb els clients es realitzaran mitjançant correu electrònic dirigit a info@seandseafood.com o per telèfon, indicant en tot cas les dades personals de client (Nom, cognoms, adreça de correu electrònic i telèfon). Per tant, vostè consenteix a usar aquest mitjà electrònic de comunicació i reconèixer que tot contracte, notificació, informació i altres comunicacions que li enviem de manera electrònica compleixen amb els requisits legals de ser per escrit. Aquesta condició no afectarà els seus drets reconeguts per llei. S'entendrà que les notificacions han estat rebudes i han estat correctament fetes 24 hores després d'haver-se enviat un correu electrònic.